📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – MERCKOO 

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🚚 ENVÍOS – MERCKOO

En MERCKOO realizamos envíos a todo Colombia de manera rápida y segura.

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📍 COBERTURA

Realizamos envíos a:

• Todo el territorio nacional 🇨🇴
• Ciudades principales y municipios

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⏱️ TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega estimados son:

• Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
• Municipios y zonas alejadas: 3 a 7 días hábiles

⚠️ Estos tiempos pueden variar según la transportadora.

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📦 PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

• Los pedidos se procesan entre 24 y 48 horas después de ser confirmados
• Recibirás un mensaje con tu número de guía al celular registrado

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💰 COSTOS DE ENVÍO

• Envío GRATIS en promociones seleccionadas
• En otros casos, el valor del envío será informado antes de finalizar la compra

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💵 PAGO CONTRA ENTREGA

Ofrecemos pago contra entrega en gran parte del país:

• Puedes pagar al recibir tu pedido
• La transportadora se comunicará contigo para coordinar la entrega

⚠️ Es importante estar disponible en el número registrado.

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📲 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido:

• Recibirás número de guía
• Podrás hacer seguimiento con la transportadora
• La transportadora se comunicará contigo para la entrega

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❗ IMPORTANTE

• Asegúrate de ingresar correctamente tus datos (nombre, dirección y teléfono)
• Si el cliente no responde o rechaza el pedido, podrá limitarse el acceso a futuras compras contra entrega

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📞 CONTACTO

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos:

📧 merckoo@hotmail.com
📱 +57 314 4475670
📍 Merckoo Colombia